واصل البنك العربي الأفريقي الدولي تطوير منظومة أمن المدفوعات الرقمية وتعزيز قدراته في مكافحة الاحتيال المالي، من خلال التعاون مع شركتي IBM وTECH-HUB، في إطار استراتيجية البنك الرامية إلى تطوير منظومة إدارة المخاطر ورفع مستويات الأمان عبر قنواته المصرفية الرقمية، وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير الدولية.
وفي إطار الشراكة، نجح البنك العربي الأفريقي الدولي في تنفيذ وتشغيل مشروع متكامل لتطبيق منصة IBM Safer Payments المتخصصة في كشف عمليات الاحتيال والوقاية منها، ليصبح البنك من بين البنوك الرائدة في مصر التي نجحت في تفعيل المنصة وتحقيق نتائج ملموسة على مستوى مكافحة الاحتيال.
وأسهم تطبيق المنصة في تحقيق عدد من النتائج، من بينها الحد من خسائر الاحتيال، ورفع كفاءة ودقة اكتشاف المعاملات المشبوهة، إلى جانب تقليل معدلات الإنذارات غير الدقيقة وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
كما ساعدت المنظومة الجديدة على تسريع الاستجابة للمخاطر المحتملة، وتوفير تجربة مصرفية أكثر أمانًا للعملاء عبر مختلف قنوات الدفع.
ويأتي تطوير منظومة مكافحة الاحتيال في ظل النمو المتسارع للخدمات المصرفية الرقمية والزيادة المستمرة في حجم المعاملات المالية، بالتزامن مع تطور أساليب الاحتيال وتعقيدها.
ويواصل البنك العربي الأفريقي الدولي في هذا الإطار تطوير قدراته الرقابية والتشغيلية من خلال تبني حلول تكنولوجية متقدمة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، بما يعزز قدرته على رصد المخاطر والتعامل معها بكفاءة وفاعلية.
وتوفر منصة IBM Safer Payments إمكانات متطورة لتحليل أنماط وسلوك المعاملات بشكل مستمر، بالاعتماد على نماذج ذكية قادرة على التعلم والتكيف واكتشاف الأنماط المشبوهة والمؤشرات غير الطبيعية.
وتتيح هذه القدرات اتخاذ قرارات فورية تسهم في منع العمليات الاحتيالية والتصدي لها في الوقت الفعلي، وبمستويات عالية من الدقة، قبل أن تؤثر على العملاء أو العمليات المصرفية.
وتولت شركة IBM، بالتعاون مع TECH-HUB وبدعم من فريق IBM Expert Labs Services، تنفيذ عملية دمج منصة IBM Safer Payments مع البنية التحتية الحالية للمدفوعات والأنظمة المصرفية الأساسية بالبنك، بما يضمن مستويات مرتفعة من التكامل والكفاءة التشغيلية.
وشمل المشروع أيضًا تطبيق منظومة متطورة للمراقبة اللحظية للمعاملات، وتفعيل آليات ذكية لاتخاذ قرارات مكافحة الاحتيال، إلى جانب إنشاء بنية تقنية قابلة للتوسع، بما يدعم خطط البنك المستقبلية للنمو والتطوير.
وأسهمت الخبرات التكنولوجية المتقدمة لشركة IBM، إلى جانب القدرات التنفيذية لشركة TECH-HUB، في تسريع تنفيذ المشروع وتعظيم الاستفادة من المنصة، بما يعزز جاهزية البنك لمواكبة التطورات المتسارعة في القطاع المصرفي الرقمي، ويدعم استدامة أعماله.
